INFORMATIONS ESSENTIELLES
Heure limite d’enregistrement des commandes : 18h00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris)
Durée de traitement logistique : 1 à 2 jours (du lundi au vendredi, hors jours fériés)
Délai d’acheminement estimé : 2 à 4 jours (du lundi au vendredi, hors jours fériés)
Frais de port : Gratuit sur l’ensemble des commandes, sans minimum d’achat
PROCÉDURE DE VALIDATION DES COMMANDES
Dès validation de votre commande sur notre plateforme, un message de confirmation vous est automatiquement transmis par voie électronique. Ce document atteste l’enregistrement effectif de votre commande dans notre système de gestion.
PROCESSUS D’EXPÉDITION
Les commandes sont généralement préparées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours (du lundi au vendredi, hors jours fériés) suivant leur validation (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
TRANSPORT ET RÉCEPTION
Suite à la prise en charge par notre prestataire logistique, le délai d’acheminement jusqu’à votre adresse de livraison est généralement compris entre 2 et 4 jours (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Ces estimations sont fournies à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation géographique.
TRAÇABILITÉ DES ENVOIS
Un identifiant de suivi unique vous sera communiqué par courriel dès l’expédition effective de votre commande. Cet identifiant vous permettra de suivre en temps réel la progression de votre colis et de connaître la date prévisionnelle de livraison.
POLITIQUE TARIFAIRE DE LIVRAISON
N CONSTRUCTIONS AMENAGEMENTS prend intégralement en charge les frais de livraison pour l’ensemble des commandes, sans condition de montant minimum d’achat.
PROCÉDURE EN CAS D’INCIDENT
Dans l’éventualité peu probable d’une perte ou d’une détérioration de votre colis durant son acheminement, nous vous invitons à contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais à l’adresse support@wearedinami.com afin que nous puissions mettre en œuvre une solution appropriée dans les meilleurs délais.
RETOURS ET ÉCHANGES
Pour toute demande relative à un retour ou un échange de produit, veuillez consulter notre section « Modalités de Rétractation et Remboursement » dans nos Conditions Générales de Vente.
ASSISTANCE RELATIVE AUX LIVRAISONS
Pour toute question concernant votre livraison, notre service clientèle se tient à votre disposition :
Courriel : support@wearedinami.com
Téléphone : 01 23 54 33 37
Disponibilité : du lundi au vendredi, de 09h30 – 18h00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Paris).
Adresse postale : 34 PRO DU LAC, 95200 SARCELLES, FRANCE